下载APP
简介
养车蛙致力于构建一个有温度的新零售养车服务平台。通过互联网技术整合线上+线下资源,为百万车主提供高品质的洗车美容、维修保养、钣金喷漆、贴膜改装、优惠加油、保费试算、事故维修、爱车估价等服务。目前线下合作商户1000余家,覆盖川渝20个城市。
愿景及使命
立足用户价值,创新科技赋能,打造面向未来消费趋势的互联网+智慧养车新形态,助力中国汽车后市场产业不断升级。
价值观
起于车,服务于人
六大产品服务体系,全面覆盖汽车生活服务场景,用车养车省时更省心!
蝌蚪商城
严选好物。虚拟商品到店服务。实物商品线上购买,线下安装。
到店服务
过期退、随时退。整合汽后市场商家资源,为车主提供优质便利的洗车美容、维修保养、钣金喷漆、贴膜改装等服务。
池塘社交
发现你的热爱。发动态、建活动、写帖子、谈评价,结交志同道合的车友。
爱车保障
爱车保障有养车蛙。保费试算、事故维修、高价卖车,一站式管家服务。
车主服务
让驾驶只剩乐趣。优惠加油、叫代驾、爱车估价、天气/限行/油价、保险/保养到期提醒等服务。
n
养车蛙诚邀其他合作伙伴加盟 共同打造多元化、高品质的汽车圈社交体系
如果你对我们有兴趣,随时欢迎您抽出宝贵的时间与我们联络
ADDRESS
成都市高新区府城大道西段399号
天府新谷8号楼
PHONE
18428082709
EMAIL
service@yangchewa.com
养车蛙公众号
养车蛙微博
Copyright © 2022-2023 yangchewa.com All Rights Reserved 成都外循环科技有限公司 版权所有

用户协议

特别提示

成都外循环科技有限公司(以下简称“外循环科技”)在此特别提醒您(用户)在注册成为用户之前,请认真阅读本《用户协议》(以下简称“协议”),确保您充分理解本协议中各条款。请您审慎阅读并选择接受或不接受本协议。除非您接受本协议所有条款,否则您无权注册、登录或使用本协议所涉服务。您的注册、登录、使用等行为将视为对本协议的接受,并同意接受本协议各项条款的约束。

本协议约定外循环科技与用户之间关于“养车蛙”软件服务(以下简称“服务”)的权利义务。“用户”是指注册、登录、使用本服务的个人。本协议可由外循环科技随时更新,更新后的协议条款一旦公布即代替原来的协议条款,恕不再另行通知,用户可在本网站查阅最新版协议条款。在外循环科技修改协议条款后,如果用户不接受修改后的条款,请立即停止使用外循环科技提供的服务,用户继续使用外循环科技提供的服务将被视为接受修改后的协议。

一、帐号注册

1、用户在使用本服务前需要注册一个“养车蛙”帐号。“养车蛙”帐号应当使用手机号码绑定注册,请用户使用尚未与“养车蛙”帐号绑定的手机号码,以及未被外循环科技根据本协议封禁的手机号码注册“养车蛙”帐号。外循环科技可以根据用户需求或产品需要对帐号注册和绑定的方式进行变更,而无须事先通知用户。

2、“养车蛙”系基于地理位置的移动社交产品,用户注册时应当授权外循环科技公开及使用其地理位置信息方可成功注册“养车蛙”帐号。故用户完成注册即表明用户同意外循环科技提取、公开及使用用户的地理位置信息。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可自行设置为隐身状态。

3、鉴于“养车蛙”帐号的绑定注册方式,您同意外循环科技在注册时将使用您提供的手机号码及/或自动提取您的手机号码及自动提取您的手机设备识别码等信息用于注册。

4、在用户注册及使用本服务时,外循环科技需要搜集能识别用户身份的个人信息以便外循环科技可以在必要时联系用户,或为用户提供更好的使用体验。外循环科技搜集的信息包括但不限于用户的姓名、性别、年龄、出生日期、身份证号、地址、学校情况、公司情况、所属行业、兴趣爱好、常出没的地方、个人说明;外循环科技同意对这些信息的使用将受限于第三条用户个人隐私信息保护的约束。

二、使用规则

1、用户在本服务中或通过本服务所传送、发布的任何内容并不反映或代表,也不得被视为反映或代表外循环科技的观点、立场或政策,外循环科技对此不承担任何责任。

2、用户不得利用“养车蛙”帐号或本服务进行如下行为:

(1) 提交、发布虚假信息,或盗用他人头像或资料,冒充、利用他人名义的;

(2) 强制、诱导其他用户关注、点击链接页面或分享信息的;

(3) 虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人的;

(4) 利用技术手段批量建立虚假帐号的;

(5) 利用“养车蛙”帐号或本服务从事任何违法犯罪活动的;

(6) 制作、发布与以上行为相关的方法、工具,或对此类方法、工具进行运营或传播,无论这些行为是否为商业目的;

(7) 其他违反法律法规规定、侵犯其他用户合法权益、干扰“养车蛙”正常运营或外循环科技未明示授权的行为。

3、用户须对利用“养车蛙”帐号或本服务传送信息的真实性、合法性、无害性、准确性、有效性等全权负责,与用户所传播的信息相关的任何法律责任由用户自行承担,与外循环科技无关。如因此给外循环科技或第三方造成损害的,用户应当依法予以赔偿。

4、外循环科技提供的服务中可能包括广告,用户同意在使用过程中显示外循环科技和第三方供应商、合作伙伴提供的广告。除法律法规明确规定外,用户应自行对依该广告信息进行的交易负责,对用户因依该广告信息进行的交易或前述广告商提供的内容而遭受的损失或损害,外循环科技不承担任何责任。

5、除非外循环科技书面许可,用户不得从事下列任一行为:

(1) 删除软件及其副本上关于著作权的信息;

(2) 对软件进行反向工程、反向汇编、反向编译,或者以其他方式尝试发现软件的源代码;

(3) 对外循环科技拥有知识产权的内容进行使用、出租、出借、复制、修改、链接、转载、汇编、发表、出版、建立镜像站点等;

(4) 对软件或者软件运行过程中释放到任何终端内存中的数据、软件运行过程中客户端与服务器端的交互数据,以及软件运行所必需的系统数据,进行复制、修改、增加、删除、挂接运行或创作任何衍生作品,形式包括但不限于使用插件、外挂或非经外循环科技授权的第三方工具/服务接入软件和相关系统;

(5) 通过修改或伪造软件运行中的指令、数据,增加、删减、变动软件的功能或运行效果,或者将用于上述用途的软件、方法进行运营或向公众传播,无论这些行为是否为商业目的;

(6) 通过非外循环科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统,登录或使用外循环科技软件及服务,或制作、发布、传播非外循环科技开发、授权的第三方软件、插件、外挂、系统。

三、服务内容

1、本公司可能为不同的终端设备及使用需求开发不同的应用程序软件版本,您应当根据实际设备及需求状况获取、下载、安装合适的版本。

2、本网站的服务具体内容根据实际情况提供,外循环科技保留变更、中断或终止部分或全部服务的权利。外循环科技不承担因业务调整给您造成的损失。除非本协议另有其它明示规定,增加或强化目前本网站的任何新功能,包括所推出的新产品,均受到本协议之规范。您了解并同意,本网站服务仅依其当前所呈现的状况提供,对于任何用户通讯或个人化设定之时效、删除、传递错误、未予储存或其它任何问题,外循环科技均不承担任何责任。如您不接受服务调整,请停止使用本服务;否则,您的继续使用行为将被视为其对调整服务的完全同意且承诺遵守。

3、外循环科技在提供服务时,可能会对部分服务的用户收取一定的费用。在此情况下,外循环科技会在相关页面上做明确的提示。如您拒绝支付该等费用,则不能使用相关的服务。

4、您理解,外循环科技仅提供相关的服务,除此之外与相关服务有关的设备(如电脑、调制解调器及其他与接入互联网有关的装置)及所需的费用(如为接入互联网而支付的电话费及上网费)均应由您自行负担。

5、外循环科技提供的服务内容可能包括:文字、软件、声音、图片、视频、图表等。所有这些内容受著作权、商标和其它财产所有权法律的保护。您只有在获得外循环科技或其他相关权利人的授权之后才能使用这些内容,不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。

6、外循环科技会员服务

(1) 外循环科技会员,是指在外循环科技具有良好消费记录的个人注册用户根据外循环科技公布的收费标准支付相应的费用后获取的特殊资格。以下称“会员”。

(2) 会员服务,指会员享有的特殊服务,包括以相对优惠的价格购买指定商品(即会员专享价),以及其他由外循环科技明示的优惠措施。您开通会员服务时,须按照外循环科技公布的收费标准支付相应的会员服务费用。基于业务的发展,外循环科技有权调整收费标准,调整后的收费标准自公布之日起生效。

(3) 会员知悉并确认,当开通会员服务后,若您中途取消服务或终止资格的,外循环科技将不退还您已支付的会员服务费用。

(4) 使用会员服务过程中,您应当是具备完全民事权利能力和完全民事行为能力的自然人、法人或其他组织。若您不具备前述主体资格,则您及您的监护人应当承担因此而导致的一切后果,外循环科技有权向您的监护人追偿。

(5) 您知悉并同意,外循环科技有权通邮件、短信等方式,向您发送会员相关活动的信息;

(6) 您确认会员服务仅限您本人使用,同时,您保证,您将合理使用会员服务,不会利用会员服务非法获利,不以任何形式转让您所享有的会员服务,不以任何形式将您所享有的会员服务借给他人使用,如外循环科技有合理理由怀疑您存在不当使用会员服务时,外循环科技有权取消您的会员资格且不退还您支付的会员服务费用,因此产生的相关责任及损失均由您自行承担,给外循环科技造成损失的,外循环科技保留向您追偿的权利。

(7) 外循环科技保留在法律法规允许的范围内自行决定是否接受您的会员服务申请、调整会员服务内容、取消会员资格等权利。

7、商品/服务的购买与评价

(1) 您可以通过外循环科技商城购买外循环科技或者第三方商家为您提供的商品/服务,商品/服务来源以是否标注“养车蛙”予以区分。

(2) 您在外循环科技下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与您本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为您的行为和意思表示,您应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

(3) 您理解并同意:外循环科技上展示的商品/服务和价格等信息为向您发出的要约。您下单时须填写您希望购买的商品/服务数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址等内容;付款及订单提交成功前,您有权修改所填信息。付款及订单提交成功后,将视您与销售商之间就您购买的商品/服务成立了合同关系,销售商会按照您在订单中订购的商品/服务进行发货。

(4) 尽管销售商做出最大的努力,但由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制因素的影响,本软件无法避免您提交的订单信息中的商品出现缺货情况;如您下单所购买的商品发生缺货,您有权取消订单以解除电子合同,销售商在取得您同意的前提下可以取消订单以解除电子合同,若您已经付款,则为您办理退款。

(5) 商家服务随时退。退款说明:1)全场未消费的团购券都支持随时退 (需物流配送的团购订单除外) ;2)通过网银或支付宝等第三方支付的金额将按原路退回;3)退款无需支付手续费。以下情况不享受该服务:1)已经使用的团购券;2)有特定日期消费时限的团购券;3)团购单页面未标示“未消费随时退”的团购券;4)用户在使用养车蛙服务过程中有欺诈、违法或者违反本网站《用户协议》的行为。

(6) 商家服务过期自动退。退款说明:1)退款无需支付手续费。以下情况不享受该服务:1)已经使用的团购券;2)有特定日期消费时限的团购券;3)团购单页面未标示“过期自动退”的团购券;4)用户在使用养车蛙服务过程中有欺诈、违法或者违反本网站《用户协议》的行为。

(7) 您有权在外循环科技提供的评价系统中对与其达成交易的商品/服务进行评价。您的评价内容应当客观真实,不应包含任何污言秽语、色情低俗、恶意贬低及法律法规与本协议列明的其他禁止性信息;您不应以不正当方式帮助商家提升销量、信用或利用评价权利对相关商家进行恐吓、敲诈勒索等违法行为。外循环科技可按照本协议及相关法律法规的规定对您实施上述行为所产生的评价信息进行删除或屏蔽。

四、用户个人信息保护

1、用户在注册帐号或使用本服务的过程中,可能需要填写或提交一些必要的个人信息,如法律法规、规章规范性文件(以下称“法律法规”)规定的需要填写的身份信息。如用户提交的信息不完整或不符合法律法规的规定,则用户可能无法使用本服务或在使用本服务的过程中受到限制。

2、用户个人信息包括:1)用户自行提供的用户个人信息(如注册时填写的手机号码,电子邮件等个人信息,使用服务时提供的共享信息等);2)其他方分享的用户个人信息;3)外循环科技为提供服务而合法收集的用户必要个人信息(如使用服务时系统自动采集的设备或软件信息,浏览历史信息,通讯时间信息等技术信息,用户开启定位功能并使用服务时的地理位置信息等)。

其中个人隐私信息是指涉及用户个人身份或个人隐私的信息,比如,用户真实姓名、身份证号、手机号码、手机设备识别码、IP地址、用户聊天记录。非个人隐私信息是指用户对本服务的操作状态以及使用习惯等明确且客观反映在外循环科技服务器端的基本记录信息、个人隐私信息范围外的其它普通信息,以及用户同意公开的上述隐私信息。外循环科技保证在取得用户书面同意的情况下收集、使用或公开用户的个人隐私信息,用户同意外循环科技无需获得用户的另行确认与授权即可收集、使用或公开用户的非个人隐私信息。

3、尊重用户个人信息的私有性是外循环科技的一贯制度,外循环科技将采取技术措施和其他必要措施,确保用户个人信息安全,防止在本服务中收集的用户个人信息泄露、毁损或丢失。在发生前述情形或者外循环科技发现存在发生前述情形的可能时,外循环科技将及时采取补救措施并告知用户,用户如发现存在前述情形亦需立即与外循环科技联系。

4、外循环科技未经用户同意不向任何第三方公开、 透露用户个人隐私信息。但以下特定情形除外:

(1) 外循环科技根据法律法规规定或有权机关的指示提供用户的个人隐私信息;

(2) 由于用户将其用户密码告知他人或与他人共享注册帐户与密码,由此导致的任何个人信息的泄漏,或其他非因外循环科技原因导致的个人隐私信息的泄露;

(3) 用户自行向第三方公开其个人隐私信息;

(4) 用户与外循环科技及合作单位之间就用户个人隐私信息的使用公开达成约定,外循环科技因此向合作单位公开用户个人隐私信息;

(5) 任何由于黑客攻击、电脑病毒侵入及其他不可抗力事件导致用户个人隐私信息的泄露;

(6) 用户个人信息已经经过处理无法识别特定个人且不能复原。

5、用户同意外循环科技可在以下事项中使用用户的个人隐私信息:

(1) 外循环科技向用户及时发送重要通知,如软件更新、本协议条款的变更;

(2) 外循环科技内部进行审计、数据分析和研究等,以改进外循环科技的产品、服务和与用户之间的沟通;

(3) 依本协议约定,外循环科技管理、审查用户信息及进行处理措施;

(4) 适用法律法规规定的其他事项。

除上述事项外,如未取得用户事先同意,外循环科技不会将用户个人隐私信息使用于任何其他用途。

6、外循环科技重视对未成年人个人信息的保护。外循环科技将依赖用户提供的个人信息判断用户是否为未成年人。任何18岁以下的未成年人注册帐号或使用本服务应事先取得家长或其法定监护人(以下简称"监护人")的书面同意。除根据法律法规的规定及有权机关的指示披露外,外循环科技不会使用或向任何第三方透露未成年人的聊天记录及其他个人信息。除本协议约定的例外情形外,未经监护人事先同意,外循环科技不会使用或向任何第三方透露未成年人的个人信息。任何18岁以下的用户不得下载和使用外循环科技通过养车蛙软件提供的网络游戏。

7、因外循环科技提供的服务系基于地理位置提供的移动社交服务,用户确认,其地理位置信息为非个人隐私信息,用户成功注册“养车蛙”帐号视为确认授权外循环科技提取、公开及使用用户的地理位置信息。用户地理位置信息将作为用户公开资料之一,由外循环科技向其他用户公开以便外循环科技向用户提供基于地理位置的移动社交服务。如用户需要终止向其他用户公开其地理位置信息,可随时自行设置为隐身状态。

8、为了改善外循环科技的技术和服务,向用户提供更好的服务体验,外循环科技或可会自行收集使用或向第三方提供用户的非个人隐私信息。

9、外循环科技保证在合法、正当与必要的原则下收集、使用或者公开用户个人信息且不会收集与提供的服务无关的用户个人信息。

五、内容规范

1、本条所述内容是指用户使用本服务过程中所制作、上载、复制、发布、传播的任何内容,包括但不限于帐号头像、名称、用户说明等注册信息及认证资料,或文字、语音、图片、视频、图文等发送、回复或自动回复消息和相关链接页面,以及其他使用帐号或本服务所产生的内容。

2、用户不得利用“养车蛙”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下法律、法规和政策禁止的内容:

(1) 反对宪法所确定的基本原则的;

(2) 危害国家安全,泄露国家秘密,颠覆国家政权,破坏国家统一的;

(3) 损害国家荣誉和利益的;

(4) 煽动民族仇恨、民族歧视,破坏民族团结的;

(5) 破坏国家宗教政策,宣扬邪教和封建迷信的;

(6) 散布谣言,扰乱社会秩序,破坏社会稳定的;

(7) 散布淫秽、色情、赌博、暴力、凶杀、恐怖或者教唆犯罪的;

(8) 侮辱或者诽谤他人,侵害他人合法权益的;

(9) 不遵守法律法规底线、社会主义制度底线、国家利益底线、公民合法权益底线、社会公共秩序底线、道德风尚底线和信息真实性底线的“七条底线”要求的;

(10) 含有法律、行政法规禁止的其他内容的信息。

3、用户不得利用“养车蛙”帐号或本服务制作、上载、复制、发布、传播如下干扰“养车蛙”正常运营,以及侵犯其他用户或第三方合法权益的内容:

(1) 含有任何性或性暗示的;

(2) 含有辱骂、恐吓、威胁内容的;

(3) 含有骚扰、垃圾广告、恶意信息、诱骗信息的;

(4) 涉及他人隐私、个人信息或资料的;

(5) 侵害他人名誉权、肖像权、知识产权、商业秘密等合法权利的;

(6) 含有其他干扰本服务正常运营和侵犯其他用户或第三方合法权益内容的信息。

六、账户管理

1、 “养车蛙”帐号的所有权归外循环科技所有,用户完成申请注册手续后,获得“养车蛙”帐号的使用权,该使用权仅属于初始申请注册人,禁止赠与、借用、租用、转让或售卖。外循环科技因经营需要,有权回收用户的“养车蛙”帐号。

2、用户可以通过1)查看与编辑个人资料页,2)“设置”页面里的“账号与安全”页面来查询、更改、删除、注销“养车蛙”帐户上的个人资料、注册信息及传送内容等,但需注意,删除有关信息的同时也会删除用户储存在系统中的文字和图片。用户需承担该风险。

3、用户有责任妥善保管注册帐号信息及帐号密码的安全,因用户保管不善可能导致遭受盗号或密码失窃,责任由用户自行承担。用户需要对注册帐号以及密码下的行为承担法律责任。用户同意在任何情况下不使用其他用户的帐号或密码。在用户怀疑他人使用其帐号或密码时,用户同意立即通知外循环科技。

4、用户应遵守本协议的各项条款,正确、适当地使用本服务,如因用户违反本协议中的任何条款,外循环科技在通知用户后有权依据协议中断或终止对违约用户“养车蛙”帐号提供服务。同时,外循环科技保留在任何时候收回“养车蛙”帐号、用户名的权利。

5、用户可以通过“客服中心”页面里的“意见反馈”页面来进行申请账号注销服务,用户确认注销账号是不可恢复的操作,用户应自行备份与养车蛙账号相关的信息和数据,用户确认操作之前与养车蛙账号相关的所有服务均已进行妥善处理。用户确认并同意注销账号后并不代表本养车蛙账号注销前的账号行为和相关责任得到豁免或减轻,如在注销期间,用户的账号被他人投诉、被国家机关调查或者正处于诉讼、仲裁程序中,外循环科技有限自行终止用户的账号注销并无需另行得到用户的同意。

七、数据储存

1、外循环科技不对用户在本服务中相关数据的删除或储存失败负责。

2、外循环科技可以根据实际情况自行决定用户在本服务中数据的最长储存期限,并在服务器上为其分配数据最大存储空间等。用户可根据自己的需要自行备份本服务中的相关数据。

3、如用户停止使用本服务或本服务终止,外循环科技可以从服务器上永久地删除用户的数据。本服务停止、终止后,外循环科技没有义务向用户返还任何数据。

八、商品信息

本站上的商品价格、数量、是否有货等商品信息随时都有可能发生变动,本站不作特别通知。由于网站上商品信息的数量极其庞大,虽然本站会尽最大努力保证您所浏览商品信息的准确性,但由于众所周知的互联网技术因素等客观原因存在,本站网页显示的信息可能会有一定的滞后性或差错,对此情形您知悉并理解;外循环科技欢迎纠错,并会视情况给予纠错者一定的奖励。

为表述便利,商品和服务简称为“商品”或“货物”。

九、订单

1、在您下订单时,请您仔细确认所购商品的名称、价格、数量、型号、规格、尺寸、联系地址、电话、收货人等信息。收货人与用户本人不一致的,收货人的行为和意思表示视为用户的行为和意思表示,用户应对收货人的行为及意思表示的法律后果承担连带责任。

2、除法律另有强制性规定外,双方约定如下:本站上销售方展示的商品和价格等信息仅仅是要约邀请,您下单时须填写您希望购买的商品数量、价款及支付方式、收货人、联系方式、收货地址(合同履行地点)、合同履行方式等内容;系统生成的订单信息是计算机信息系统根据您填写的内容自动生成的数据,仅是您向销售方发出的合同要约;销售方收到该订单信息后,已将货物实际直接向您发出时,方视为您与销售方之间就发出的货物建立了合同关系;如果您在一份订单里订购了多种商品并且销售方只给您发出了部分商品时,您与销售方之间仅就实际向您发出的商品建立了合同关系。

3、由于市场变化及各种以合理商业努力难以控制的因素的影响,本站无法保证您提交的订单信息中希望购买的商品都会有货;如您拟购买的商品,发生缺货,您有权取消订单。

十、风险承担

1、用户理解并同意,“养车蛙”仅为用户提供信息分享、传送及获取的平台,用户必须为自己注册帐号下的一切行为负责,包括用户所传送的任何内容以及由此产生的任何后果。用户应对“养车蛙”及本服务中的内容自行加以判断,并承担因使用内容而引起的所有风险,包括因对内容的正确性、完整性或实用性的依赖而产生的风险。外循环科技无法且不会对因用户行为而导致的任何损失或损害承担责任。

2、用户理解并同意,因业务发展需要,外循环科技保留单方面对本服务的全部或部分服务内容变更、暂停、终止或撤销的权利,用户需承担此风险。

十一、知识产权声明

1、除本服务中涉及广告的知识产权由相应广告商享有外,外循环科技在本服务中提供的内容(包括但不限于网页、文字、图片、音频、视频、图表等)的知识产权均归外循环科技所有,但用户在使用本服务前对自己发布的内容已合法取得知识产权的除外。

2、除另有特别声明外,外循环科技提供本服务时所依托软件的著作权、专利权及其他知识产权均归外循环科技所有。

3、外循环科技在本服务中所涉及的图形、文字或其组成,以及其他外循环科技标志及产品、服务名称(以下统称“外循环科技标识”),其著作权或商标权归外循环科技所有。未经外循环科技事先书面同意,用户不得将外循环科技标识以任何方式展示或使用或作其他处理,也不得向他人表明用户有权展示、使用、或其他有权处理外循环科技标识的行为。

4、上述及其他任何外循环科技或相关广告商依法拥有的知识产权均受到法律保护,未经外循环科技或相关广告商书面许可,用户不得以任何形式进行使用或创造相关衍生作品。

十二、不可抗力及其他免责事由

1、用户理解并确认,在使用本服务的过程中,可能会遇到不可抗力等风险因素,使本服务发生中断。不可抗力是指不能预见、不能克服并不能避免且对一方或双方造成重大影响的客观事件,包括但不限于自然灾害如洪水、地震、瘟疫流行和风暴等以及社会事件如战争、动乱、政府行为等。出现上述情况时,外循环科技将努力在第一时间与相关单位配合,及时进行修复,但是由此给用户或第三方造成的损失,外循环科技及合作单位在法律允许的范围内免责。

2、本服务同大多数互联网服务一样,受包括但不限于用户原因、网络服务质量、社会环境等因素的差异影响,可能受到各种安全问题的侵扰,如他人利用用户的资料,造成现实生活中的骚扰;用户下载安装的其它软件或访问的其他网站中含有“特洛伊木马”等病毒,威胁到用户的计算机信息和数据的安全,继而影响本服务的正常使用等等。用户应加强信息安全及使用者资料的保护意识,要注意加强密码保护,以免遭致损失和骚扰。

3、用户理解并确认,本服务存在因不可抗力、计算机病毒或黑客攻击、系统不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何技术、互联网络、通信线路原因等造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,因此导致的用户或第三方任何损失,外循环科技不承担任何责任。

4、用户理解并确认,在使用本服务过程中存在来自任何他人的包括误导性的、欺骗性的、威胁性的、诽谤性的、令人反感的或非法的信息,或侵犯他人权利的匿名或冒名的信息,以及伴随该等信息的行为,因此导致的用户或第三方的任何损失,外循环科技不承担任何责任。

5、用户理解并确认,外循环科技需要定期或不定期地对“养车蛙”平台或相关的设备进行检修或者维护,如因此类情况而造成服务在合理时间内的中断,外循环科技无需为此承担任何责任,但外循环科技应事先进行通告。

6、外循环科技依据法律法规、本协议约定获得处理违法违规或违约内容的权利,该权利不构成外循环科技的义务或承诺,外循环科技不能保证及时发现违法违规或违约行为或进行相应处理。

7、用户理解并确认,对于外循环科技向用户提供的下列产品或者服务的质量缺陷及其引发的任何损失,外循环科技无需承担任何责任:

(1) 外循环科技向用户免费提供的服务;

(2) 外循环科技向用户赠送的任何产品或者服务。

8、在任何情况下,外循环科技均不对任何间接性、后果性、惩罚性、偶然性、特殊性或刑罚性的损害,包括因用户使用“养车蛙”或本服务而遭受的利润损失,承担责任(即使外循环科技已被告知该等损失的可能性亦然)。尽管本协议中可能含有相悖的规定,外循环科技对用户承担的全部责任,无论因何原因或何种行为方式,始终不超过用户因使用外循环科技提供的服务而支付给外循环科技的费用(如有)。

十三、违约责任

1、如果外循环科技发现或收到他人举报或投诉用户违反本协议约定的,外循环科技有权不经通知随时对相关内容,包括但不限于用户资料、聊天记录进行审查、删除,并视情节轻重对违规帐号处以包括但不限于警告、帐号封禁 、设备封禁 、功能封禁 的处罚,且通知用户处理结果。

2、用户理解并同意,外循环科技有权依合理判断对违反有关法律法规或本协议规定的行为进行处罚,对违法违规的任何用户采取适当的法律行动,并依据法律法规保存有关信息向有关部门报告等,用户应承担由此而产生的一切法律责任。

3、用户理解并同意,因用户违反本协议约定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的律师费,用户应当赔偿外循环科技与合作公司、关联公司,并使之免受损害。

十四、服务的变更、中断、终止

1、鉴于网络服务的特殊性,用户同意外循环科技有权随时变更、中断或终止部分或全部的服务(包括收费服务)。外循环科技变更、中断或终止的服务,外循环科技应当在变更、中断或终止之前通知用户,并应向受影响的用户提供等值的替代性的服务;如用户不愿意接受替代性的服务,如果该用户已经向外循环科技支付的养车蛙币,外循环科技应当按照该用户实际使用服务的情况扣除相应养车蛙币之后将剩余的养车蛙币退还用户的养车蛙币账户中。

2、如发生下列任何一种情形,外循环科技有权变更、中断或终止向用户提供的免费服务或收费服务,而无需对用户或任何第三方承担任何责任:

(1) 根据法律规定用户应提交真实信息,而用户提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明;

(2) 用户违反相关法律法规或本协议的约定;

(3) 按照法律规定或有权机关的要求;

(4) 出于安全的原因或其他必要的情形。

十五、其他

1、外循环科技郑重提醒用户注意本协议中免除外循环科技责任和限制用户权利的条款,请用户仔细阅读,自主考虑风险。未成年人应在法定监护人的陪同下阅读本协议。

2、本协议的效力、解释及纠纷的解决,适用于中华人民共和国法律。若用户和外循环科技之间发生任何纠纷或争议,首先应友好协商解决,协商不成的,用户同意将纠纷或争议提交外循环科技住所地有管辖权的人民法院管辖。

3、本协议的任何条款无论因何种原因无效或不具可执行性,其余条款仍有效,对双方具有约束力。

4、由于互联网高速发展,您与外循环科技签署的本协议列明的条款可能并不能完整罗列并覆盖您与养车蛙所有权利与义务,现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此,养车蛙隐私权政策、养车蛙平台行为规范等均为本协议的补充协议,与本协议不可分割且具有同等法律效力。如您使用养车蛙平台服务,视为您同意上述补充协议。

隐私政策


引言

成都外循环科技有限公司(注册地址:中国(四川)自由贸易试验区成都高新区府城大道西段399号8栋15层1号,以下称“我们”或“公司”)深知个人信息安全的重要性,我们将按照法律法规要求,采用安全保护措施,保护您的个人信息及隐私安全。因此,我们制定《隐私政策》(以下简称“《隐私政策》”)并提醒您:在使用“养车蛙”及相关服务(定义同《用户协议》)前,请务必仔细阅读并透彻理解本《隐私政策》,在确认充分理解并同意后,按照指引作出您的适当选择。

本隐私政策将帮助您了解:

• 我们会遵循隐私政策收集、使用您的信息,但不会仅因您同意本隐私政策而采用强制捆绑的方式一揽子收集个人信息。

• 当您使用或开启相关功能或使用服务时,为实现功能、服务所必需,我们会收集、使用相关信息。除非是为实现基本业务功能或根据法律法规要求所必需的必要信息,您均可以拒绝提供且不影响其他功能或服务。我们将在隐私政策中逐项说明哪些是必要信息。

• 如果您未登录帐号,我们会通过设备对应的标识符信息来保障信息推送的基本功能。如果您登录了帐号,我们会根据帐号信息实现信息推送。

• 精确地理位置、相机、麦克风、相册(存储)、电话、日历权限,均不会默认开启,只有经过您的明示授权才会在为实现特定功能或服务时使用,您也可以撤回授权。特别需要指出的是,即使经过您的授权,我们获得了这些敏感权限,也不会在相关功能或服务不需要时而收集您的信息。具体权限申请及权限使用情况请见: 养车蛙应用权限申请与使用情况说明

• 本隐私政策适用于您通过养车蛙应用程序、养车蛙官方网站、供第三方网站和应用程序使用的养车蛙软件开发工具包(SDK)和应用程序编程接口(API)方式来访问和使用我们的产品和服务。

下文将帮您详细了解我们如何收集、使用、存储、传输、共享、转让(如适用)与保护个人信息;帮您了解查询、访问、删除、更正、撤回授权个人信息的方式。其中,有关您个人信息权益的条款等重要内容我们已用加粗形式提示,请特别关注。

一、我们如何收集和使用个人信息

二、我们对Cookie和同类技术的使用

三、我们如何存储个人信息

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

五、我们如何保护个人信息的安全

六、您的权利

七、未成年人使用条款

八、隐私政策的修订和通知

九、适用范围

十、其他

一、我们如何收集和使用个人信息

(一)我们主动收集与使用的个人信息

我们会按照如下方式收集您在使用服务时主动提供的,以及通过自动化手段收集您在使用功能或接受服务过程中产生的信息:

1.注册、认证、登录“养车蛙”和相关服务

(1)当您注册、登录“养车蛙”及相关服务时,您可以通过手机号创建账号,我们将通过发送短信验证码来验证您的身份是否有效,并且您可完善相关的网络身份识别信息(头像、用户名),收集这些信息是为了帮助您完成注册。您还可根据自身需求选择填写个人介绍等信息完善您的个人信息。

(2)您也可以使用第三方账号登录进入养车蛙,您此时将授权我们获取您在第三方平台注册的公开信息(头像、昵称、地区、性别以及您授权的其他信息),并在您同意本《隐私政策》后将您的第三方账号与您的养车蛙账号绑定,使您可以通过第三方账号直接登录并使用养车蛙产品和相关服务。

(3)您注册的账号可以使用或登录养车蛙关联方产品(比如微信、QQ),并获得相关服务或使用相关功能。

(4)在您使用身份认证的功能或相关服务所需时,根据相关法律法规,您可能需要提供您的真实身份信息(真实姓名、身份证号码以及进行实名认证所需要的其他信息)以完成实名验证。 这些信息属于个人敏感信息,您可以拒绝提供,如果拒绝提供您将可能无法获得相关服务,但不影响其他功能与服务的正常使用。

2.资讯浏览和咨询服务

(1)为保障推送消息的质量以及为您提供更适合您的顾问咨询服务,我们可能会收集必要的日志信息。

(2)用于信息展示和咨询服务的日志信息包括:

您操作、使用的行为信息:点击、关注、收藏、搜索、浏览、分享

您主动提供的信息:反馈、发布、点赞、评论

地理位置信息:GPS信息、WLAN接入点、蓝牙和基站等传感器信息

(3)GPS信息是敏感个人信息,若您拒绝提供,我们将不会根据GPS信息向您发送信息,且不会影响养车蛙其他功能的正常使用。

(4)我们会基于IP地址对应的城市向您展示、发送您所在地区的本地相关信息或提供相应的咨询服务。

(5)我们收集、使用的上述信息进行了去标识化处理,数据分析仅对应特定的、无法直接关联您身份的编码,不会与您的真实身份相关联。

3.为您提供信息发布功能或服务

(1)您发布内容、动态、活动、评价、帖子、评论或回复时,我们将收集您发布的信息,并展示您的昵称、头像、发布内容等。

(2)您使用上传图片、发布音视频功能时,我们会请求您授权相机、相册(存储)、照片、麦克风权限、读写权限,为您提供良好的压缩、上传视频、图片功能。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“养车蛙”的其他功能。

(3)您发布信息并选择显示位置时,我们会请求您授权地理位置权限,并收集与本服务相关的位置信息。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用“养车蛙”的其他功能。

(4)您在使用开通直播功能时,根据法律法规的要求,可能需要通过“人脸识别”的方式进行实名认证,以验证您的身份。在实名认证的过程中,我们和提供认证服务的第三方认证机构需要您提供真实姓名、身份证号码、面部特征值以及进行实名认证所需要的其他信息。此外,为实现直播功能,我们会请求您授权相机和麦克风权限。这些信息是个人敏感信息,您可以拒绝提供,且不会影响养车蛙其他功能的正常使用。这些信息仅供实名认证及法律法规所规定的用途,未经您明示授权,不会用作其他目的。

(5)我们非常重视用户的使用体验,为了提升音视频的上传速度、丰富发布功能和优化体验,当您发布音视频时,在点击“发布”确认上传之前,我们会将该音视频临时加载至服务器。如果您取消或因其他原因未成功上传,我们会立即删除相关音视频。

4.为您提供互动功能或服务

(1)您主动关注的账号、话题并与之进行互动,进行浏览、评论、收藏、点赞或分享内容时,我们会收集您关注的账号,并向您展示您关注账号发布内容。

(2)您知悉并同意,对于您在使用产品及/或服务的过程中提供的您的联系方式(例如:联系电话),我们在运营中可能会向其中的一种或多种发送多类通知,用于用户消息告知、身份验证、安全验证、用户使用体验调研等用途;此外,我们也可能会向在前述过程中收集的手机号码通过短信、电话的方式,为您提供服务、功能或活动等商业性信息的用途,但请您放心,如您不愿接受这些信息,您可以通过手机短信中提供的退订方式进行退订,也可以直接与我们联系进行退订。

(3)为了实现口令分享功能,我们需要访问您的剪切板,读取其中包含的口令、分享码、链接,以实现跳转、分享、活动联动等功能或服务。

(4)我们为您提供了私信功能,您可以对已关注账号发送私信,同时我们会记录并保持您的私信记录。

(5)我们提供了拉黑功能,您可以拉黑您已经关注的账号。拉黑之后您不在收到对方发送的私信、不会展示对方发布的内容,同时取消两者之间的关注关系。

5.开展营销活动

当您选择参加养车蛙举办的有关营销活动时,根据活动可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、身份证号、银行账号信息。这些信息可能包括个人敏感信息,如果您拒绝提供这些信息,可能影响您参加相关活动或领取奖品,但不会影响其他功能。

6.优惠权益订单、支付功能

当您通过养车蛙参与汽车经销商/厂商/修理厂等商家提供方的特价促销、团购等优惠权益活动时,下单过程中,您需提供您的联系电话,同时该订单中会载明您所预订的团购优惠权益内容、具体订单号、订单创建时间、您支付的意向金/订金金额(如有)、优惠权益提供方信息,我们收集这些信息是为了帮助您顺利完成团购优惠权益、保障您的交易安全、查询订单信息、提供客服与售后服务等目的。我们会收集您在使用我们服务过程中产生的订单信息用于向您展示,以便于您对订单进行管理。

7.客服

(1)当您与我们联系或提出咨询、投诉、争议纠纷处理等申请时,为了保障您的账户及系统安全,我们需要您提供必要的个人信息以核验您的身份、为您提供相关服务。

(2)为便于与您联系、尽快帮助您解决问题或记录相关问题的处理方案及结果,我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容(包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息,或您留下的联系方式信息)。

(3)为了提供服务及改进服务质量的合理需要,我们还可能使用您的其他信息,包括您与客服联系时您提供的相关信息。

8.保障产品、服务及用户使用安全

(1)安全保障功能

我们致力于为您提供安全、可信的产品与使用环境,提供优质而可靠的服务是我们的核心目标。为实现安全保障功能所收集的信息是必要信息。

(2)设备信息与日志信息

a.为了保障软件与服务的安全运行,我们会收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、MAC地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、应用安装列表。

b.为了预防恶意程序及安全运营所必需,我们会收集安装的应用信息或正在运行的进程信息、应用程序的总体运行、使用情况与频率、应用崩溃情况、总体安装使用情况、性能数据、应用来源。

c.我们可能使用您的账户信息、设备信息、服务日志信息以及我们关联公司、合作方在获得您授权或依法可以共享的信息,用于判断账户安全、进行身份验证、检测及防范安全事件。

d.为了保证您能及时收到推送、收集APP日志等信息,我们将在静默、后台状态下收集您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、MAC地址、IP 地址等设备信息。

9.第三方SDK服务

我们在使用第三方SDK为您提供定位、地图、分享、推送等服务时,会获取您的硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、MAC地址、IP 地址、WLAN接入点、蓝牙、基站、软件版本号、网络接入方式、类型、状态、网络质量数据、操作、使用、服务日志、应用安装列表等个人信息。以及点击推送通知以及其余H5推广页面会调起养车蛙APP并定位到对应页面,方便您更快更方便地了解内容、信息。

(1)第三方登录

我们使用了第三方(上海游昆信息技术有限公司,以下称“MobTech”)MobTech ShareSDK服务为您提供社交分享、第三方登录、第三方跳转回养车蛙App等功能。为了顺利实现该功能,您需要授权MobTechSDK提供对应的服务;在您授权后,MobTech将收集您的设备标识信息、应用列表信息等相关的个人信息。关于MobTech所收集的信息种类、用途、个人信息保护的规则及退出机制等,详见MobTech官网(www.mob.com)上的隐私政策 (www.mob.com/about/policy)条款。

(2)高德地图定位以及搜索功能

为了向您提供附近商家、产品、内容的展示、搜索,我们的产品集成了【高德地图定位】、【高德地图搜索】SDK。在向您提供定位、地图功能时,【高德地图SDK】需要收集、使用您的【设备信息、位置信息、WLAN及其他传感器信息】,具体请您仔细阅读《高德地图开放平台隐私权政策》(链接https://lbs.amap.com/home/privacy)进行了解。

(3)极光推送

我们在Android端使用了第三方JPush,极光推送为您提供推送通知服务,为了准确地为您推送消息、订单状态。JPush需要收集、使用您的个人常用设备信息、位置信息、网络信息。具体请您仔细阅读《极光隐私政策》,隐私政策访问地址为:https://www.jiguang.cn/license/privacy

(4)支付宝SDK

我们使用支付宝为您提供便捷的支付功能,支付宝将会采集常用设备信息(如IMEI/IMSI、SIM卡序列号/MAC地址、android_id)、网络信息以及地理位置信息,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,支付宝不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息。此外,如您希望了解支付宝如何保护及处理您的信息,您可参阅《支付宝隐私权政策》,官网地址:https//docs.open.alipay.com/54。

(5)微信SDK

我们使用微信SDK为您提供便捷的支付、登录、分享功能,微信将会采集IMEI、IMSI、Android ID、IDFV、MAC地址、IP地址、WIFI信息、基站信息、位置信息、OAID、设备型号、设备类型、操作系统信息等,用于用户登录账户和支付过程中的安全风控,除上述信息之外,微信不会通过第三方应用收集用户的其他个人数据信息,官网地址:https//open.weixin.qq.com。

(6)BuglySDK

我们使用Bugly收集APP的错误日志以及崩溃日志信息,用于快速分析定位错误位置,及时修复bug,为您提供良好的体验。Bugly会收集您的设备标识信息、硬件型号、操作系统版本号、国际移动设备识别码、唯一设备标识符、网络设备硬件地址、MAC地址、IP 地址等信息。官网地址:https://static.bugly.qq.com/bugly-sdk-privacy-statement.pdf。

(7)TBS腾讯浏览服务SDK

我们使用腾讯浏览器X5内核进行网页浏览,用于保障网页浏览的安全和速度。腾讯浏览器将会采集运行中进程信息、Mac地址、唯一设备识别码(IMEI、androidID/IDFA/OPENUDID /GUID、SIM 卡 IMSI 信息)等,用于显示H5界面,比如隐私政策、用户协议网页展示。具体请您仔细阅读《TBS腾讯浏览服务隐私政策》,隐私政策访问地址为:https://x5.tencent.com/docs/privacy.html。

(8)微博SDK

我们使用微博SDK为您提供用微博分享功能,将用户选择的图片或视频分享至微博,微博SDK将会采集设备信息(包括设备型号、设备标识符(如IMEI/ AndroidID/ IDFA/ OPENUDID/ GUID/ OAID)、设备MAC地址、电信运营商等软硬件特征信息),用于保障用户账号登录和功能实现过程中的安全风控。官网地址:https://open.weibo.com/wiki/SDK

10. 其他

(1)当您希望在应用内直接与相关服务商联系时,我们会申请电话权限,申请该权限的目的仅为帮助您吊起手机拨号键盘和显示对方电话以实现您在App内即可进行电话拨打,请您放心,我们不会通过该权限获取您的电话号码、通话内容,也不会在您不知情的情况下拨打电话。您如果拒绝授权提供,将无法使用此功能,但不影响您正常使用养车蛙的其他功能。

(2)为提升您在询价及预约咨询/试驾环节的效率和使用体验,我们会在您进行询价及预约咨询/试驾的页面帮您预先填写您登录时或最近询价留资时使用的手机号(展示时中间四位加密处理),且只有在您点击提交按钮之后才会根据您的授权进行共享。若您拒绝使用手机号预填充功能,也可直接在页面主动输入相关信息并继续使用我们的产品/服务。

(3)当您在应用中进行内容互动、私聊、下单消费时,我们会通过获取您的通知、手机震动权限为您及时推送相关信息。当然,如果您不需要也可以在设置-推送通知设置里,关闭推送。并不影响其它任何功能。

(二)我们可能从第三方获得的您的个人信息

1.当您使用第三方账号登录“养车蛙”时,经过您的明示同意,我们会收集第三方账号的昵称、头像、地区、性别以及您授权的其他信息。

2.用户因使用我们的产品或者服务而被我们收集的信息,例如其他用户发布的信息中可能含有您的部分信息(如:在评论、留言、发布图文、音视频中涉及到与您相关的信息)。

3.您在使用由我们的关联方所提供的与养车蛙相关的产品或服务中填写的留资信息(如:您在使用“今日头条”中的养车蛙频道时填写的相关留资信息)。

4.为提供更好的服务,如您通过养车蛙向相关汽车经销商、厂商及集团询价,且您最终通过该等汽车经销商、厂商及集团购买相关车辆,您同意养车蛙在该等汽车经销商、厂商及集团许可的前提下,获取您的实际成交情况(不含个人敏感信息)。

(三)收集、使用个人信息目的变更的处理

请您了解,随着我们业务的发展,可能会对“养车蛙”的功能和提供的服务有所调整变化。原则上,当新功能或服务与我们当前提供的功能或服务相关时,收集与使用的个人信息将与原处理目的具有直接或合理关联。在与原处理目的无直接或合理关联的场景下,我们收集、使用您的个人信息,会再次进行告知,并征得您的同意。

(四)依法豁免征得同意收集和使用的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及相关国家标准,我们收集和使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)所收集的您的个人信息是您自行向社会公众公开的;

(6)从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

(7)根据您的要求签订或履行合同所必需的;

(8)用于维护“养车蛙”及相关服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置“养车蛙”及相关服务的故障;

(9)为合法的新闻报道所必需的;

(10)学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

(11)法律法规规定的其他情形。

特别提示您注意,如信息无法单独或结合其他信息识别到您的个人身份,其不属于法律意义上您的个人信息;当您的信息可以单独或结合其他信息识别到您的个人身份时或我们将无法与任何特定个人信息建立联系的数据与其他您的个人信息结合使用时,这些信息在结合使用期间,将作为您的个人信息按照本隐私政策处理与保护。

二、我们对Cookie和同类技术的使用

Cookie 和设备信息标识等同类技术是互联网中普遍使用的技术。当您使用养车蛙及相关服务时,我们可能会使用相关技术向您的设备发送一个或多个Cookie 或匿名标识符,以收集、标识您访问、使用本产品时的信息。我们承诺,不会将Cookie 用于本隐私政策所述目的之外的任何其他用途。我们使用Cookie 和同类技术主要为了实现以下功能或服务:

(一) 保障产品与服务的安全、高效运转

我们可能会设置认证与保障安全性的Cookie 或匿名标识符,使我们确认您是否安全登录服务,或者是否遇到盗用、欺诈及其他不法行为。这些技术还会帮助我们改进服务效率,提升登录和响应速度。

(二)帮助您获得更轻松的访问体验

使用此类技术可以帮助您省去重复您填写个人信息、输入搜索内容的步骤和流程(示例:记录搜索、表单填写)。

(三)为您展示内容或帐号

a.我们可能会利用此类技术了解您的偏好和使用习惯,进行数据分析,以改善产品服务、展示相关的信息或功能。

b.在养车蛙的分享页中,我们可能会使用Cookie对浏览活动进行记录,用于排查崩溃、延迟的相关异常情况以及探索更好的服务方式。

(四)Cookie的清除

大多数浏览器均为用户提供了清除浏览器缓存数据的功能,您可以在浏览器设置功能中进行相应的数据清除操作。如您进行清除,您可能无法使用由我们提供的、依赖于Cookie的服务或相应功能。

三、我们如何存储个人信息

(一)信息存储的地点

我们依照法律法规的规定,将在境内运营过程中收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。目前,我们不会将上述信息传输至境外,如果我们向境外传输,我们将会遵循法律法规的规定,征求您的自主选择同意。

(二)存储期限

我们仅在为提供“养车蛙”及相关服务之目的所必需的期间内保留您的个人信息,您发布的信息、评论、点赞等信息,在您未撤回、删除或未注销账号期间,我们会保留相关信息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息

(一)个人信息的共享、转让

我们不会向第三方共享、转让您的个人信息,除非经过您本人事先授权同意,或者共享、转让的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。

1.在下列情况下,经过您的自主选择同意,我们可能会共享的个人信息

(1)为实现相关功能或服务与关联方及合作方共享

a.车辆询价功能:

为保障您在我们及关联方提供的产品间所接受服务的一致性,并方便统一管理您的信息,我们可能会将您的个人信息与这些关联方共享。

我们可能向相关汽车经销商、厂商及集团(包括但不限于您主动选择的经销商、在您仅选择品牌未明确选择具体经销商的情形下我们根据您所在区域为您匹配经销商以及我们为了更好地匹配您的需求,结合您选择的品牌/车型向您展示的您所在区域同品牌的其他优质经销商)共享您在表单中主动提供的信息,并由其在合法正当的范围内使用(例如与您及时进行联络)。此外,为保证您获得更好的服务体验,我们可能会与相关汽车经销商、厂商及集团共享难以识别您个人身份的必要的标签信息并由其在合法正当的范围内使用(例如促使相关联络内容、联络时间更符合您的需求)。

我们和关联公司、相关汽车经销商、厂商、集团及其他业务合作伙伴为满足您的需求,可能通过您提供的信息与您联系;也可能定期或不定期向您发送有关产品、服务或相关活动的信息。

b.支付功能:支付功能由与我们合作的第三方支付机构向您提供服务(支付宝、微信)。第三方支付机构可能需要收集您的姓名、银行卡类型及卡号、有效期及手机号码。银行卡号、有效期是个人敏感信息,这些信息是支付功能所必需的信息,拒绝提供将导致您无法使用该功能,但不影响其他功能的正常使用。

c.订单功能:当您使用“我的订单”功能时,我们可能会与下单的相关服务提供方共享您的订单信息,以实现您向其购买商品或服务的需求,并促使其可以完成后续的服务。

d.当您在使用养车蛙中由我们的关联方、第三方提供的功能,或者当软件服务提供商、智能设备提供商、系统服务提供商与我们联合为您提供服务时我们会将实现业务所必需的信息与这些关联方、第三方共享。

e.登录、绑定其他产品:当您使用账号登录第三方产品或服务时,或将账号与其他第三方账号绑定,经过您的同意,我们会将您的昵称、头像、关注、粉丝等通讯关系以及您授权的其他信息与前述产品或服务共享。

f.地理位置服务:当您使用地理位置相关服务时(例如附近经销商等功能),我们会将您的设备标识信息以及GPS信息与位置服务提供方(高德地图)进行共享,以便向您反馈地理位置结果。如您拒绝提供GPS信息,会影响地理位置服务功能,但不会影响其他功能正常使用。

(2)实现广告相关的共享信息

a.广告推送:我们可能与委托我们进行推广和广告投放的合作伙伴共享信息,但我们不会分享用于识别您个人身份的信息,例如您的姓名、身份证号等,仅会向这些合作伙伴提供不能识别您个人身份的标签及去标识化或匿名化后的信息,以帮助其在不识别您个人身份的前提下提升广告有效触达率。

b.广告统计:我们可能与业务的服务商、供应商和其他合作伙伴共享分析去标识化的设备信息或统计信息,这些信息难以与您的身份信息相关联。这些信息将帮助我们分析、衡量广告和相关服务的有效性。

(3)帮助您参加营销推广活动

当您选择参加我们及我们的关联方或第三方举办的有关营销活动时,根据活动可能需要您提供姓名、通信地址、联系方式、银行账号信息。这些信息可能包括个人敏感信息(如个人电话号码),如果您拒绝提供这些信息,可能影响您参加相关活动或领取奖品,但不会影响其他功能。经过您的明示同意,我们会将上述信息与第三方共享,以保障您在联合活动中获得体验一致的服务,或委托第三方及时向您提供奖品。

(4)实现安全与分析统计的共享信息

a.保障使用安全:我们非常重视账号与服务安全,为保障您和其他用户的账号与财产安全,使您和我们的正当合法权益免受不法侵害,我们和关联公司或服务提供商可能会共享必要的设备、账号及日志信息。

b.分析产品使用情况:为分析我们服务的使用情况,提升用户使用的体验,可能会与关联方或第三方共享产品使用情况(崩溃、闪退)的统计性数据,这些数据难以与其他信息结合识别您的个人身份。

2. 共享原则

(1)授权同意原则: 向我们的关联方、第三方共享您的个人信息,需经过您的授权同意,除非共享的个人信息是去标识化处理后的信息,且共享第三方无法重新识别此类信息的自然人主体。如果关联方、第三方使用信息的目的超越原授权同意范围,他们需要重新征得您的同意。

(2)合法正当与最小必要原则: 向关联方、第三方共享的数据必须具有合法正当目的,且共享的数据以达成目的必要为限。

(3)安全审慎原则: 我们将审慎评估关联方、第三方数据使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。我们会对合作方获取信息的软件工具开发包(SDK)、应用程序接口(API)进行严格的安全监测,以保护数据安全。接入第三方SDK情况请见: 养车蛙接入第三方SDK目录

3.转让

(1)我们不会转让您的个人信息给任何其他第三方,除非征得您的明确同意。

(2)随着我们业务的持续发展,我们将有可能进行合并、收购、资产转让,您的个人信息有可能因此而被转移。在发生前述变更时,我们将按照法律法规及不低于本隐私政策所要求的安全标准继续保护或要求个人信息的继受方继续保护您的个人信息,否则我们将要求继受方重新征得您的授权同意。

(二)个人信息的公开披露

1.我们不会公开披露您的信息,除非遵循国家法律法规规定或者获得您的同意。 我们公开披露您的个人信息会采用符合行业内标准的安全保护措施。

2.对违规账号、欺诈行为进行处罚公告时,我们会披露相关账号的必要信息。

3.您公开发布的作品、关注将会在个人主页中展示。

4.您参与平台组织的活动时,您的头像、昵称可能会在排行榜、中奖名单等榜单中展示。

(三)依法豁免征得同意共享、转让、公开披露的个人信息

请您理解,在下列情形中,根据法律法规及国家标准,我们共享、转让、公开披露您的个人信息无需征得您的授权同意:

(1)与国家安全、国防安全直接相关的;

(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;

(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;

(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;

(5)您自行向社会公众公开的个人信息;

(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

五、我们如何保护个人信息的安全

(一)我们非常重视您个人信息的安全,将努力采取合理的安全措施(包括技术方面和管理方面)来保护您的个人信息,防止您提供的个人信息被不当使用或未经授权的情况下被访问、公开披露、使用、修改、损坏、丢失或泄漏。

(二)我们会使用不低于行业同行的加密技术、匿名化处理等合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。

(三)我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。

(四)尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网行业,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解,您接入我们的服务所用的系统和通讯网络,有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此,我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全,包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的账号密码、短信验证码等个人信息透露给他人。

(五)我们会制定应急处理预案,并在发生用户信息安全事件时立即启动应急预案,努力阻止该等安全事件的影响和后果扩大。一旦发生用户信息安全事件(泄露、丢失等)后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已经采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以推送通知、邮件、信函、短信等形式告知您,难以逐一告知时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时,我们还将按照相关监管部门要求,上报用户信息安全事件的处置情况。

(六)我们谨此特别提醒您,本《隐私政策》提供的个人信息保护措施仅适用于“养车蛙”及相关服务。一旦您离开“养车蛙”及相关服务,浏览或使用其他网站、服务及内容资源,我们即没有能力及义务保护您在“养车蛙”及相关服务之外的软件、网站提交的任何个人信息,无论您登录、浏览或使用上述软件、网站是否基于“养车蛙”的链接或引导。

六、您的权利

我们非常重视您对个人信息的管理,并尽全力保护您对于您个人信息的查询、访问、修改、删除、撤回同意授权、注销账号、投诉举报以及设置隐私功能等权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。

(一)访问、删除、更正您的个人信息

您可以通过以下方式管理您的信息:

1.访问个人账号信息:

您可以查询、访问、更正您的头像、用户名、简介等基本信息,您可以在养车蛙的“编辑资料”或“系统设置”中进行查询、访问、更正。

2.查询访问、更正、取消您关注账号;查询访问粉丝、访客信息:

进入养车蛙—点击“我的”—点击“关注”可以访问关注账号,您也可以取消关注;点击“粉丝”可以查询粉丝数量—点击粉丝量可显示粉丝用户名和头像。

3.查询访问、更改、删除您的收藏记录:点击“我的”—点击“我的收藏”进入查询访问、删除。

4.删除发布内容、提问及回答内容、评论内容:

(1)发布内容:进入养车蛙点击“我的”进入“动态”—点击单条内容右上角“…”符号操作删除;

(2)评论内容:您可通过访问单条评论内容、并通过访问页面删除您的评论。

5.查询订单:进入养车蛙点击“我的”—点击“我的订单”进行查询。

(二)自主选择控制推送信息

1.自主决定接收信息

我们的相关信息推送等功能可能会根据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出,当您减少某些信息推送时,您可以点击推送信息栏中的“X”,并选择相关理由,进行屏蔽。这会有助您对推送信息的控制与自主决策。

2.自主订阅所需信息

在关注频道中会根据您主动选择关注的账号信息进行展示,您可以自主选择关注或取消关注。

3.您也可以通过登录“养车蛙”客户端的“用户反馈”页面与我们联系,您的反馈我们将会及时处理回复。

(三)改变您授权同意范围或撤销授权

您可以在设备本身操作系统中关闭相关权限改变同意范围或撤回您的授权。撤回授权后我们将不再收集与这些权限相关信息。

请您理解,特定的业务功能和服务将需要您的信息才能得以完成,当您撤回同意或授权后,我们无法继续为您提供撤回同意或授权所对应的功能和服务,也不再处理您相应的个人信息。但您撤回同意或授权的决定,不会影响公司此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(四)注销您的账号

您可以在“养车蛙”客户端“点击“我的”-“账号与安全”-“注销账号”申请注销账号。在您注销账号前,我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解,注销账号的行为是不可逆的行为,当您注销账号后,我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。

(五)投诉举报

如果您认为您的个人信息权利可能受到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索(例如:认为我们收集您的个人信息违反法律规定或者双方约定),您可以通过“我的”-“用户反馈”页面与我们联系。我们核查后会及时反馈您的投诉与举报。

(六)访问隐私政策

您可以在注册页面,或者在登录个人账号“我的-设置”页面查看本《隐私政策》的全部内容或通过养车蛙网页端首页查看本《隐私政策》全部内容。

(七)停止运营向您告知

如我们停止运营,我们将及时停止收集您个人信息的活动,将停止运营的通知以逐一送达或公告的形式通知您,并对所持有的您的个人信息进行删除或匿名化处理。

七、未成年人使用条款

若您是未满18周岁的未成年人,在使用“养车蛙”及相关服务前,应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本《隐私政策》。我们根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息,只会在法律允许、父母或其他监护人明确同意或保护未成年人所必要的情况下收集、使用、储存、共享、转让或披露未成年人的个人信息;如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关信息。若您是未成年人的监护人,当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时,请通过本《隐私政策》公示的联系方式与我们联系。

八、隐私政策的修订和通知

(一)为给您提供更好的服务,“养车蛙”及相关服务将不时更新与变化,我们会适时对本《隐私政策》进行修订,这些修订构成本《隐私政策》的一部分并具有等同于本《隐私政策》的效力,未经您明确同意,我们不会削减您依据当前生效的《隐私政策》所应享受的权利。

(二)本《隐私政策》更新后,我们会在“养车蛙”发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过官方网站公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本《隐私政策》的最新版本。

九、适用范围

本《隐私政策》适用于由养车蛙运营主体提供的所有服务,除本《隐私政策》另有规定外,本《隐私政策》所用词语与《用户协议》所定义的词语具有相同的涵义。本《隐私政策》不适用于:

1.其他第三方产品或服务,可能包括在向您显示的产品或网站和广告内容或者“养车蛙”服务中链接到的其他产品或网站;

2.为“养车蛙”服务进行广告宣传的其他第三方

您使用这些第三方服务(包括您向这些第三方提供的任何个人信息),将受这些第三方的服务条款及隐私政策约束(而非本《隐私政策》),具体规定请您仔细阅读第三方的条款。请您妥善保护自己的个人信息,仅在必要的情况下向第三方提供。

3.请您了解,本《隐私政策》中所述的“养车蛙”及相关服务可能会根据您所使用的手机型号、系统版本、软件应用程序版本、移动客户端等因素而有所不同。最终的产品和服务以您所使用的“养车蛙”及相关服务为准。

十、其他

1.如您对个人信息保护问题有任何投诉、建议、疑问,或您对本政策有任何疑问,您可以通过以下方式联系我们,我们将尽快审核所涉问题,并在验证您的用户身份后的十五个工作日内予以答复 :

service@yangchewa.com。

2.如对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议,您可通过登录“养车蛙”App并在“养车蛙”App内的“客服中心”页面与我们联系。

扫码下载养车蛙商户端APP
扫码下载养车蛙APP